Cronología de trabajo

Etapas de producción y tiempos de entrega

Solicitar fecha de producción

Semana 1: relevamiento del espacio, definición de objetivos de transmisión y armado del plan técnico con el cliente.

Semana 2: diseño de iluminación, disposición de cámaras y prueba de conectividad con la plataforma de streaming elegida.

Semana 3: ensayo técnico general con ponentes, verificación de audio y redundancia de señal en todos los puntos críticos.

Día del evento: montaje completo, chequeo final de equipos y realización en vivo con soporte dedicado durante toda la transmisión.

Postproducción: entrega de grabación editada, resumen ejecutivo y reporte de métricas de visualización en un plazo de 72 horas.

Para eventos recurrentes: revisión de aprendizajes, ajuste de protocolos y planificación anticipada del siguiente ciclo.

Qué podés esperar de cada etapa

La entrega de una producción audiovisual no se mide solo en horas de transmisión. Se nota en la preproducción, en los ensayos técnicos y en la forma en que el equipo reacciona cuando algo cambia a último momento. Acá va el detalle de cómo trabajamos.

Relevamiento del espacio y plan de montaje

Antes de mover un solo cable, visitamos la sede o analizamos los planos. Definimos puntos de cámara, recorridos de cableado, zonas de carga y la ubicación de la consola de realización. El objetivo es que el montaje no interfiera con la circulación del público ni con la agenda del evento.

Prueba de señal y redundancia

Todo equipo se prueba en frío: cámaras, microfonía, iluminación y enlace de streaming. Configuramos dos rutas de salida independientes para que una falla de conexión no corte la transmisión. Si el evento es híbrido, también verificamos la llegada de la señal a la plataforma del cliente.

Ensayo técnico con el equipo del cliente

Una hora antes del inicio, hacemos una pasada completa con los responsables del evento. Revisamos nombres de ponentes, tiempos de cada bloque, transiciones y el manejo de material audiovisual. Así evitamos sorpresas durante la emisión en vivo.

Realización en vivo y soporte en sala

Durante el evento, el director de cámaras coordina los planos y el switcher, mientras un técnico de sonido monitorea la mezcla y otro supervisa la transmisión. Si surge un imprevisto, el equipo lo resuelve sin interrumpir la experiencia del público.

Desmontaje y entrega de materiales

Al finalizar, desarmamos el equipo con el mismo orden del montaje y dejamos el espacio en condiciones. Entregamos el material grabado o el acceso a la transmisión en la nube dentro de las 48 horas, junto con un breve informe técnico si lo necesitás.

Coordinación con tu equipo de producción

Trabajamos codo a codo con productoras independientes y áreas de comunicación interna. Definimos roles, canales de comunicación y puntos de contacto desde la primera reunión. Si querés conocer más sobre cómo encaramos cada proyecto, revisá nuestras soluciones.

SPTV Events delivery

Canales de contacto y tiempos de respuesta

Soporte técnico y atención al cliente

Email

Consultas y cotizaciones

Escribinos a info@sptvevents.com y recibirás una respuesta dentro de las 24 horas hábiles. Para solicitudes de cotización con detalles técnicos específicos, el plazo se reduce a 12 horas.

Teléfono

Atención directa

Comunicate al +54 9 11 7428 6362 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (GMT-3). Durante eventos en vivo, la línea permanece activa para coordinaciones de último momento.

SLA

Acuerdo de nivel de servicio

Para clientes con contrato activo, garantizamos respuesta a incidentes críticos en menos de 2 horas durante la producción y seguimiento post-evento dentro de las 48 horas.

Urgencias

Soporte en sitio

Si estás en plena transmisión y necesitás asistencia inmediata, nuestro equipo técnico está disponible por teléfono o videollamada para resolver cualquier inconveniente en tiempo real.

FAQ

Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos, consultá nuestra sección de preguntas frecuentes donde respondemos dudas sobre equipamiento, tiempos de montaje, requisitos de espacio y opciones de streaming.

Reunión

Agendá una videollamada

Para proyectos complejos o presupuestos anuales, coordinamos una reunión virtual de 30 minutos con nuestro equipo de producción para entender tus necesidades y proponerte la mejor solución.

Método de trabajo

De la solicitud a la transmisión en vivo

Ver paquetes de producción

Relevamiento y alcance

Coordinamos una reunión inicial para entender el formato del evento, la cantidad de asistentes, el espacio físico y los objetivos de la transmisión. Definimos el equipo técnico necesario, la cantidad de cámaras y el esquema de sonido e iluminación acorde al presupuesto.

Preproducción y guion técnico

Elaboramos un plan de realización con los tiempos de cada bloque, la disposición de las cámaras, los momentos de corte y las transiciones. Preparamos el diseño de iluminación escénica y la lista de micrófonos, y coordinamos los ensayos técnicos con los expositores.

Montaje y pruebas en sitio

Instalamos el equipamiento broadcast, las consolas de mezcla y los sistemas de redundancia. Realizamos pruebas de audio, video y conexión a la plataforma de streaming, verificando la continuidad operativa y la calidad de la señal en cada punto del evento.

Dirección y realización en vivo

Durante el evento, el equipo ejecuta la dirección multicámara, la mezcla de audio y la iluminación en tiempo real. Monitoreamos la transmisión de forma constante y resolvemos cualquier imprevisto técnico para que la señal llegue sin cortes a la audiencia.

Entrega y seguimiento

Al finalizar, entregamos el material grabado y un informe con las métricas de la transmisión. Quedamos disponibles para ajustes posteriores y para planificar la próxima producción, manteniendo la misma calidad técnica en cada edición.

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